WEBSITE-BESTIMMUNGEN

Die Verordnung legt die Regeln für den Verkauf über den Online-Shop fest
Moonscent, insbesondere die Regeln für die Auftragserteilung, Zahlungen, Rücktritt vom Vertrag und Beschwerdeverfahren.

 

KONTAKTDETAILS:

Mondduft

Straße Stanisława Staszica 23

05-075  Warschau

kontakt@moonscent.pl

​

 

I. DEFINITIONEN

1. Kunde – eine volljährige natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, aber mit Rechtsfähigkeit, die beim Verkäufer einen Kauf tätigt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.

2. Verbraucher – eine volljährige, voll geschäftsfähige natürliche Person, die beim Verkäufer einen Kauf tätigt, der nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.

3. Kundenkonto – eine Unterseite des Online-Shops, auf der der Kunde seine Daten aktualisieren, das Passwort ändern und den Bestellstatus überprüfen kann.

4. Warenkorb – Funktionalität des Online-Shops, die insbesondere den einfachen Kauf von Waren ermöglicht und deren Name, Menge, Wert, Versandkosten und Gesamtkosten der Bestellung anzeigt.

5. Käufer – sowohl Verbraucher als auch Kunde.

6. Digitales Produkt – alles, was in Form eines elektronischen Buches (E-Books), einer elektronischen Presse (E-Press) und eines Hörbuchs (Hörbücher) auf einen Computer heruntergeladen werden kann. Daten werden in digitaler Form erstellt und bereitgestellt.

7. Verkäufer:

 

Mondduft

Straße Stanisława Staszica 23

05075 Warschau

kontakt@moonscent.pl

​

 

1. Vorschriften – diese Vorschriften legen die allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Regeln für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Verkäufer fest.

2. Allgemeine Verordnung – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/ 46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung) (Text mit Bedeutung für den EWR).

3. Shop - Online-ShopMondduft verfügbar unter https://moonscent.pl

4. Vertrag – ein zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossener oder geschlossener Vertrag über den Verkauf von Waren.

5. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter ausschließlicher Nutzung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis einschließlich Vertragsabschluss geschlossen wird .

6. Ware – ein im Geschäft präsentierter beweglicher Gegenstand, der Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.

7. Mangel – sowohl ein physischer als auch ein rechtlicher Mangel.

8. Sachmangel – Vertragswidrigkeit der verkauften Sache, insbesondere wenn die Sache:

   1. Sie weist keine Eigenschaften auf, die eine Sache dieser Art aufgrund des im Vertrag genannten Zwecks oder aufgrund der Umstände oder des Zwecks haben sollte;

   2. keine Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Verbraucher zugesichert hat,

   3. es ist nicht für den Zweck geeignet, den der Verbraucher dem Verkäufer bei Vertragsschluss mitgeteilt hat, und der Verkäufer hat keine Einwände gegen den Verwendungszweck erhoben;

   4. dem Verbraucher in unvollständigem Zustand geliefert wurde;

   5. im Falle einer unsachgemäßen Installation und Inbetriebnahme, wenn diese Tätigkeiten vom Verkäufer oder einem Dritten, für den der Verkäufer verantwortlich ist, oder vom Verbraucher durchgeführt wurden, der die vom Verkäufer erhaltenen Anweisungen befolgt hat;

   6. es nicht über die Eigenschaften verfügt, die der Hersteller oder sein Vertreter oder die Person, die die Sache im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit in Verkehr bringt, und die Person, die durch die Anbringung ihres Namens, ihrer Marke oder eines anderen Unterscheidungsmerkmals auf der verkauften Sache sich als Hersteller ausgibt, es sei denn, dass der Verkäufer diese Zusicherungen nicht kannte oder nach vernünftigem Ermessen nicht kennen konnte oder sie keinen Einfluss auf die Entscheidung des Verbrauchers zum Vertragsschluss haben konnte oder deren Inhalt vor Vertragsschluss berichtigt wurde.

9. Rechtsmangel – ein Umstand, wenn die verkaufte Sache Eigentum eines Dritten ist oder mit Rechten Dritter belastet ist, sowie wenn die Einschränkung der Nutzung oder Verfügung über die Sache auf einer Entscheidung oder einem Urteil eines zuständigen Gerichts beruht Behörde.

II. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

1. Der Moonscent-Shop unter der Domain https://moonscent.pl bietet digitale Produkte rund um Umstandsmode und physische Produkte, also Umstandsmode, an

2. Die Geschäftsbedingungen stellen einen integralen Bestandteil des Vertrags dar, der durch den Kauf eines im Shop angebotenen Produkts zustande kommt.

3. Voraussetzung für den Kauf ist, dass der Käufer die Geschäftsbedingungen akzeptiert.

4. Um einen Kauf zu tätigen, kann der Käufer ein Kundenkonto erstellen oder einen Kauf tätigen, ohne ein Konto zu registrieren. Das Konto wird aufgrund eines zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossenen kostenlosen Kontoverwaltungsvertrags erstellt. Der Kontoführungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Zur Erstellung eines Kontos ist eine Registrierung erforderlich.

III. PFLICHTEN DES KÄUFERS

1. Der Käufer ist verpflichtet:

   1. keine gesetzlich verbotenen Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln, z. B. gewaltverherrlichende, verleumderische oder gegen Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verstoßende Inhalte,

   2. den Store in einer Weise nutzen, die seinen Betrieb nicht beeinträchtigt, insbesondere durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte,

   3. keine Maßnahmen zu ergreifen wie: das Versenden oder Veröffentlichen unerwünschter kommerzieller Informationen im Store (Spam),

   4. den Shop auf eine Weise nutzen, die für andere Käufer und den Verkäufer nicht unangenehm ist,

   5. Verwenden Sie alle im Store veröffentlichten Inhalte nur für Ihren persönlichen Gebrauch.

   6. Den Shop im Einklang mit den auf dem Gebiet der Republik Polen geltenden gesetzlichen Bestimmungen, den Bestimmungen der Verordnungen sowie den allgemeinen Grundsätzen des sozialen Zusammenlebens nutzen.

IV. PREIS, ZAHLUNGSARTEN

1. Bestellungen können sieben Tage die Woche rund um die Uhr aufgegeben werden. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer in polnischen Zloty. Die Bezahlung erfolgt über:

   1. traditionelle Überweisung, Nachnahme – bei physischen Produkten,

   2. PayU.

2. Die Preise verstehen sich zuzüglich der Versandkosten, die bei der Bestellung einer bestimmten Ware angezeigt werden.

3. Der Preis der Waren ist verbindlich, nachdem der Verkäufer den Eingang der vom Käufer aufgegebenen Bestellung bestätigt hat, und ab dem Zeitpunkt der Bearbeitung der Bestellung ändert sich dieser Preis nicht mehr, unabhängig von Preisänderungen im Shop, die währenddessen in Bezug auf einzelne Waren auftreten können die Ausführung eines bestimmten Auftrages.

4. Der Verbraucher kann im Online-Shop https://moonscent.pl eine Geschenkkarte mit einem ausgewählten Betrag aus den verfügbaren Beträgen, ausgedrückt in PLN, kaufen.

5. Nach dem Kauf einer Geschenkkarte erhält der Käufer einen einzigartigen, speziellen Rabattcode, auf dessen Grundlage bei der Bestellung ein Rabatt berechnet wird.

6. Die Geschenkkarte kann nur im Online-Shop https://moonscent.pl verwendet werden

7. Der nach dem Kauf der Geschenkkarte ausgestellte Rabattcode ist ein Einmalcode. Ist der Einkaufswert geringer als der Wert der Geschenkkarte, wird die Differenz nicht erstattet.

V. AUFGABE UND BESTÄTIGUNG EINER BESTELLUNG

1. Der Kunde gibt eine Bestellung auf:

   1. durch Auswahl eines oder mehrerer Artikel aus den angebotenen Waren

   2. Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Kontakttelefonnummer

   3. Angabe der Art und Adresse der Lieferung

   4. Auswahl der Zahlungsart

2. Der Käufer wird automatisch über die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung informiert.

3. Die Bestellung gilt als aufgegeben, wenn das Formular alle Daten enthält, die eine korrekte Identifizierung der Bestellung und des Käufers ermöglichen, einschließlich seiner Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

4. Der Kaufvertrag kommt mit der Zahlung zustande.

5. Der Kaufbeleg wird ausgestellt und jeder Sendung beigefügt (Quittung oder Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer). Wenn Sie kein Dokument haben, das den Kauf bestätigt oder die Daten korrigiert, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an kontakt@moonscent.pl mit

6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn:

   1. Das Formular wurde falsch ausgefüllt, so dass die Bestellung nicht abgeschlossen werden konnte

   2. innerhalb von 7 Werktagen ist keine Zahlung auf dem Konto erfolgt

   3. Die Sendung ist beim Käufer nicht eingegangen.

VI. AUSFÜHRUNG DES VERTRAGS

1. Unmittelbar nach der Bestätigung des Eingangs der aufgegebenen Bestellung beginnt der Verkäufer mit deren Ausführung. Der Zeitpunkt des Wareneingangs umfasst die Bearbeitungszeit der Bestellung (Fertigstellung der Ware, Bezahlung der Ware, Ausstellung eines Verkaufsbelegs, Verpacken des Pakets) – bis zu 3 Werktage.

2. Die im Online-Shop https://moonscent.pl bestellten Waren werden per Poczta Polska, Kurier oder persönlicher Abholung am Hauptsitz des Unternehmens geliefert.

3. Wenn der Käufer das Paket nicht abholt – wenn es an den Absender zurückgeschickt wird, werden dem Käufer die Versandkosten in Rechnung gestellt.

4. Die Lieferung des digitalen Produkts erfolgt automatisch, unmittelbar nachdem der Käufer die Zahlung bestätigt hat. Das digitale Produkt wird an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

VII. BESCHWERDEVERFAHREN

1. Wenn die gekaufte Ware Sach- oder Rechtsmängel aufweist, hat der Käufer das Recht, eine Reklamation auf der Grundlage der im Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehenen Gewährleistungsbestimmungen einzureichen.

2. Beschwerden können elektronisch oder unter Verwendung des Musterformulars eingereicht werden, das dieser Geschäftsordnung als Anlage 1 beigefügt ist. Beschwerden können an folgende Adresse eingereicht werden: kontakt@moonscent.pl

3. In der Reklamation sind der Grund für die Einreichung, das Datum des Eintritts des Grundes, der die Einreichung der Reklamation rechtfertigt, die Anfrage und die Bankkontonummer des Kunden anzugeben, auf die, wenn die Reklamation wegen Sach- oder Rechtsmängeln angenommen wird, der Preis der Reklamation zu überweisen ist Ware wird erstattet.

4. Der Verkäufer wird auf die Reklamation unverzüglich reagieren, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Kunde die Reklamation gemeldet hat. Wird die Beschwerde innerhalb dieser Frist nicht berücksichtigt, gilt die Beschwerde als angenommen. Der Verkäufer prüft die Beschwerde per elektronischer Korrespondenz, die an die E-Mail-Adresse des Beschwerdeführers gesendet wird.

5. Bei der Einreichung einer Reklamation kann der Käufer Folgendes verlangen:

   1. Ersatz oder Reparatur der Waren

   2. Preisminderung oder Rücktritt vom Kaufvertrag, wenn der Mangel erheblich ist.

6. Wenn der Kunde beschließt, die Waren zu ersetzen oder zu reparieren und die Anfrage wie folgt lautet:

   1. unmöglich umzusetzen

   2. Dies würde dazu führen, dass dem Verkäufer übermäßige Kosten entstehen. In einer solchen Situation kann der Verkäufer eine andere Methode zur Bearbeitung der Reklamation vorschlagen.

VIII. ZURÜCKKEHREN

1. Im Falle einer Reklamation der Ware zur Reparatur oder eines Ersatzes oder im Falle eines Rücktritts vom Vertrag ist der Kunde verpflichtet, die gekaufte Ware an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden.

2. Die Versandkosten im Falle eines Umtauschs, einer Rückgabe oder eines Rücktritts vom Vertrag trägt der Käufer. Das Paket sollte so verpackt sein, dass Schäden an der zurückgegebenen Ware vermieden werden. Der Umtausch erfolgt nach Bezahlung der Versandkosten.

3. Im Falle eines Warenaustauschs informiert der Kunde dies per E-Mail unter Angabe der Adresse, an die die ersetzte (neue) Ware gesendet werden soll.

IX. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

1. Der Käufer, der Verbraucher ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsschlusses vom mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.

2. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher vor Ablauf der Widerrufsfrist die Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts absendet. In einer solchen Situation kann er die Vorlage verwenden, die Anhang 2 dieser Geschäftsordnung darstellt.

3. Die oben genannte Frist beginnt mit dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem die Ware beim Verbraucher eingegangen ist (Empfangsdatum). Zur Wahrung der Frist für den Rücktritt vom Vertrag genügt die fristgerechte Absendung einer Erklärung.

4. Auswirkungen eines Vertragsrücktritts:

   1. Der Vertrag gilt als nicht geschlossen

   2. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung vom Vertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dem Verbraucher durch die gewählte Versandart entstehen Lieferung der Waren auf eine andere als die günstigste, vom Verkäufer angebotene Standardart der Warenlieferung. . Der Verkäufer kann jedoch die Rückerstattung verweigern, bis die Ware eingegangen ist oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

   3. Die Rückerstattung der Zahlung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.

5. Ein Rücktritt vom Vertrag ist beim Verkauf digitaler Produkte nicht möglich, wenn der Käufer vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag der Vertragserfüllung und der Bereitstellung digitaler Inhalte in Form des ausgewählten digitalen Produkts zugestimmt hat. Der Zeitpunkt, an dem der Käufer der Lieferung eines digitalen Produkts zustimmt, ist nach der Zahlung für das digitale Produkt.

X. Außergerichtliche Methoden zur Streitbeilegung

1. Der Verkäufer haftet für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags.

2. Streitigkeiten, die sich aus der Umsetzung des Abkommens ergeben, werden durch ein Schlichtungsverfahren vor der Landesinspektion der Handelsinspektion oder einem anderen Schiedsgericht beigelegt. Der Kunde kann auch andere Möglichkeiten der außergerichtlichen Streitbeilegung nutzen, beispielsweise die Einreichung seiner Beschwerde über die EU-ODR-Online-Plattform, erreichbar unter:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL

3. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit des Kunden, außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites des Bezirks-(Gemeinde-)Verbrauchers erhältlich Ombudsmänner, soziale Organisationen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, und Inspektionsinspektionen der Provinzen. Handlowa und unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz:https://www.uokik.gov.pl/

4. Wenn der Kunde kein Interesse an der Nutzung außergerichtlicher Streitbeilegungsmethoden hat, wird die Lösung etwaiger Streitigkeiten, die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden entstehen, den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Bestimmungen des polnischen Gesetzbuches vorgelegt Zivilprozess.

XI. SICHERHEIT PERSONENBEZOGENER DATEN

1. Der Administrator der Datenbanken mit personenbezogenen Daten, die der Käufer dem Shop zur Verfügung stellt, ist der Verkäufer.

2. Der Verkäufer verpflichtet sich, personenbezogene Daten gemäß der Allgemeinen Verordnung, dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vom 10. Mai 2018, zu schützen. und das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienste vom 18. Juli 2002. Die Angabe personenbezogener Daten durch den Käufer bei der Bestellung ist freiwillig, aber für die Durchführung des Kaufvertrags im Shop erforderlich. Der Käufer hat jederzeit die Möglichkeit, seine persönlichen Daten einzusehen, zu korrigieren, zu aktualisieren und zu löschen.

3. Detaillierte Regeln für die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten, die zur Abwicklung von Bestellungen durch das Geschäft verwendet werden, sind in der Datenschutzerklärung beschrieben, die Sie unter folgender Adresse finden:
   https://sklepmedyczny.store/pl/info/polityka-prywatnosci

XII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Über Änderungen der AGB und deren Geltungsbereich werden Käufer elektronisch informiert (an die bei der Registrierung bzw. Bestellung angegebene E-Mail-Adresse). Die Benachrichtigung erfolgt mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der neuen Regelungen. Es werden Änderungen vorgenommen, um die Regelungen an die jeweils geltende Rechtslage anzupassen.

2. Änderungen der Geschäftsordnung verletzen nicht die Rechte von Personen, die vor der Änderung der Geschäftsordnung Bestellungen aufgegeben oder Verträge abgeschlossen haben, was bedeutet, dass für aufgegebene Bestellungen und Verträge die Bestimmungen der Geschäftsordnung gelten, die am Tag ihrer Einreichung oder ihres Abschlusses in Kraft waren vor der Änderung der Geschäftsordnung abgeschlossen wurden. Es sei denn, der Verbraucher hält sie für ungünstiger als die geltenden Bestimmungen und informiert den Verkäufer darüber, dass er die aktuelle Regelung als verbindlich ansieht.

3. In Angelegenheiten, die nicht in dieser Verordnung geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; Gesetz über die Bereitstellung elektronischer Dienste; das Verbraucherrechtsgesetz, das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und andere relevante Bestimmungen des polnischen Rechts.

4. Für den Fall, dass sich einige Bestimmungen dieser Bestimmungen als ungültig oder unwirksam erweisen oder als verbotene Klauseln angesehen werden könnten, führt dies nicht zur Ungültigkeit der gesamten Bestimmungen, sondern es gelten anstelle der oben genannten Bestimmungen die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen.

 

Die Verordnung gilt ab dem 1. April 2020.